Tarahumara

MODELO DE COMPETITIVIDAD DE PORTER

Tarahumara

Por más de cinco décadas y a través de 3 generaciones Grupo Tarahumara se ha especializado en la comercialización de frutas finas lo que nos hace una de las empresas más antiguas del ramo. Gracias a su dedicación, compromiso y seriedad con la que se ha manejado, en cada una de las relaciones comerciales con clientes y proveedores durante todo este tiempo ganando la solidez que nos caracteriza y la confianza que brindamos a quien con nosotros hace negocios.

Siempre atentos a los cambios que se han presentado en nuestra industria nos hemos permitido fortalecernos y consolidarnos día a día más y distinguirnos de nuestra competencia al ir siempre un paso adelante de las tendencias que demanda el mercado.

Amenaza de Competencia potencial

La internacionalización implica la participación directa de las empresas en otros países y es un proceso que fortalece la integración de las naciones a la economía global a través del mejoramiento de la productividad de sus empresas. Este proceso permitirá a la PYME contar con un brazo comercial y/o productivo en el exterior, permitiendo que la empresa coloque sus productos y servicios en uno o más mercados externos.

Amenaza de productos sustitutos

La productividad se basa principalmente en el impulso de los sistemas de la información, que al aplicarlos, promuevan en ella, el contacto y relación con los proveedores como la eficiencia en procesos y producción de sus productos. La productividad de la empresa Tarahumara, se dará a través de los siguientes puntos:
Mejora continua: Incorporaron las tecnologías de la información a la empresa, ya que se llegó momento en que sus método o control de la empresa llego a ser obsoleto. Por otra parte, en sus inicios solo se especializaban en la siembra y cosecha de manzanas dentro del país, por lo que posteriormente a raíz de las exigencias del mercado se vieron en la necesidad de exportar su producto fuera del país.
Innovación: Se integró el uso de las tecnologías, para tener un mejor control con la exportación debido a que expandió su mercado. Además el desarrollo de una página web para la interacción del cliente con la empresa.
Flexibilidad:Mediante sus formas de pago, al aceptar transferencias bancarias. Así también, el definir e incrementar una estructura en la empresa ya que al crecer el mercado externo de la empresa, se requirió de la expansión y contratación de personal. Y el crecimiento en su cartera de productos, al no solo promover la venta de manzanas, sino agregando una variedad de frutas.
Agilidad: En cuanto a la agilidad de la empresa, se ha tornado en cierta parte lenta, ya que no le ha sido fácil adaptarse el cambio, pero se toma en cuenta que desde el 2005, el progreso se ha dado o ha incrementado paulatinamente.
Creación de valor:

Cliente: Le preocupa saber las necesidades del cliente, los productos y calidad que requiere, así como el constante contacto para promover la expansión y venta de productos.

Benchmarking: No aplica.

Marketing: Ha tenido que implementar un equipo lo cual lo ha apoyado para poder posicionarse tanto en el mercado estatal como en el mercado nacional, y por último el mercado internacional.

Poder de negociación con los proveedores

Al ser una PYME, requiere de tecnología e innovación para formalizarse. Esta se puede dar a través del comercio electrónico y del uso de plataformas que permitan el manejo eficiente con sus proveedores. Esta se orientará a los siguientes puntos:

a) Descargar en el proveedor la responsabilidad de mantener actualizada toda la información de la empresa. El responsable de compras, a partir de ahora, solo se encargará de habilitarlo haciendo un registro básico de cada proveedor, validando posteriormente la información complementaria que el proveedor ingrese y asignándole un estado respecto a la empresa.

b) Facilitar la búsqueda de proveedores por diversos criterios, basta con simplemente realizar una búsqueda con una palabra clave y seleccionarlo entre los proveedores ya creados.

c) Consultar el desempeño de los proveedores en los procesos de negociación realizados por la empresa a partir de criterios como volumen de negociación.

Poder de negociación con compradores

Como modo de eficientar el poder de negociación con nuestros compradores, nos apoderaremos del término CRM (Customer Relationship Management); la cual es una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción. Tendencia que se inscribe en el Marketing Relacional, que también considera a los clientes potenciales y la manera de generar relaciones con ellos. La idea central es hacer foco en el cliente, conocerlo en profundidad para poder aumentar el valor de la oferta y lograr así resultados exitosos.

Rivalidad entre competidores

Reflexión estratégica: La empresa actualmente sitúa su mercado a nivel nacional, e internacional, ya que busca el impulso de sus ventas cada vez más mediante una eficiente coordinación y planeamiento en los procesos de entrega, logística en los productos.
Capacidades organizacionales: En la busca del crecimiento y permanencia de la empresa en el mercado, llegando a obtener liderazgo en la industria en conjunto con el personal que colabora con esta.
Ejecución: A lo largo de los años debido al crecimiento que ha tenido, la empresa ha crecido y por ende se ha tenido que rediseñar los procesos, Contratar a más personal, se ha dedicado que la empresa utilice productos, cajas que se puedan reciclar para fomentar con el cuidado del medio ambiente.

La competitividad será un factor principal para ser la opción favorita del mercado meta que estamos buscando, ofreciéndoles un producto de calidad al mejor precio y en el lugar y en el momento en que lo necesiten; asimismo buscaremos estrategias que nos permitan reducir los costos internos para poder llevar a cabo nuestros objetivos hacia nuestros clientes.

Indicadores de competitividad